Jakob Nielseni kasutatavuse komponendid:
- Õpitavus – kui kiiresti saab kasutaja objekti esmakordsel kasutamisel selgeks peamised funktsioonid?
- Tõhusus – kui kiiresti saab kasutaja vajalikud toimingud tehtud, kui objekti kasutamine on selgeks õpitud?
- Meeldejäävus – kui kiiresti suudab kasutaja vajalikud oskused meelde tuletada, kui mõnda aega ei ole objekti kasutatud?
- Veakindlus – kui palju kasutaja objekti kasutamisel vigu teeb, kui tõsised need on ja kui raske on neid parandada?
- Rahulolu – kui meeldiv on kasutuskogemus?
Hea näide – Arvutitark
4 aastat tagasi oli neil kasutusel vana veebileht, mis oli ajast ja arust. Ta oli aeglane, toodete kirjeldused olid segased, puudulikud ja ebaühtlased. Filtreid ei olnud palju, seega pidid kümneid lehekülgi läbi käima pea kategoorias, et midagi üles leida. Vanasti hoiti kassasüsteemi samal serveril koos veebilehega. Seega kui kasutajad olid kampaania ajal veebilehe ülekoormanud, siis oli häiritud ka poodides müük, kuna veebilehed ei laadinud kiirelt.
Tänaseks on veebileht ümber tehtud, toodete kirjeldused on ühtlased, asju saab rohkem filteerida ja UI on palju tänapäevasem.
Halb näide – Karnalux
Veebileht on olnud üle 10 aasta sama kujundusega. Toote kategooriad on pikas nimekirjas lehekülje kõrval, ehk pead väga kindlalt teadma, kust otsida. Avalehel olevad kiirlingid toodetele peidavad väikeses kastis pealkirja ära. Ning kui soovid teada saada millega tegu, siis pead hiirega pildi kohal hõljuma. Kui võtta lahti üks tootekategooria, siis võib ette tulla nimekiri koos piltidega alamkategooriatest. Nendel kastikestel on tekst läbipaistval taustal, seega kui pilt on tume, siis sealt välja ei loe millega taas tegu. Pead jälle hiirega teksti kohal hõljuma, et valgem taust teksti taha ilmuks. Peale ostukorvi sisestamist võtab palju aega enne kui leiad, kus on ostukorvi nupp. (Vihjeks, see ei ole ostukorvi ega käru kujuga. Vaid tavaline nupp “Vaata”)
Viited: